Pandemia de coronavirus a impus digitalizarea rapidă a administrației locale. În Cluj-Napoca, de exemplu, funcționarii Primăriei nu mai au dreptul să solicite cetățenilor nici unul dintre documentele eliberate de alte servicii ale administrației publice, ci trebuie să folosească bazele de date municipale. Și alte instituții și-au mutat o mare parte din activitate în on-line, de la instanțe la Registrul Comerțului.
Cele mai multe dintre instituțiile publice au fost nevoie să accelereze procesul de digitalizare, în contextul pandemiei de coronavirus. Astfel, procedurile digitale, amânate cu anii, au devenit, în doar câteva săptămâni, ceva obișnuit. Acest lucru este în beneficiul administrației locale și al cetățenilor, spune primarul Clujului, Emil Boc.
Nu doar Primăria și-a digitalizat serviciile. Instanțele clujene acceptă, din această perioadă, și documente transmise pe email. La fel se întâmplă și în cazul Registrului Comerțului. Clujenii speră că acest proces va continua și că dosarele cu șină și ștampilele vor rămâne o amintire urâtă.